Судалгааны гол зорилго нь зорилтот бүлгийн иргэдийн цахим ур чадварын талаар сайн судлагдаагүй зүйлүүдийг олж мэдэх буюу сонгосон бүлгүүдэд ямар асуудал бэрхшээл тулгардаг, мөн дээрх бүлгүүдийн хандлага, үнэт зүйл, хэрэгцээ зэрэг урьдчилан таамаглах боломжгүй хүчин зүйлүүдийг олж нээх явдал юм.
Судалгаанд нийслэлийн 4 дүүргийн хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн, өндөр настай иргэн, амьжиргааны баталгаажих төвшнөөс доогуур амьдралтай өрхийн төлөөлөл, шилжигч өрхийн төлөөлөл, хөдөөгийн алслагдмал өрхийн төлөөллийг хамруулсан 78 хүнтэй хагас бүтэцчилэгдсэн ярилцлага хийв. Түүнчлэн Монголын хараагүйчүүдийн үндэсний холбоо, Монголын сонсголгүй иргэдийн байгууллагуудын нэгдсэн холбоо, Түгээмэл хөгжилт ТББ-ын төлөөллүүдтэй гүнзгийрүүлсэн ярилцлага зохион байгуулсан.Судалгааны ярилцлагын удирдамж дараах ерөнхий болон дэд хэсгүүдээс бүрдсэн.
Судалгааны гол зорилго нь зорилтот бүлгийн иргэдийн цахим ур чадварын талаар сайн судлагдаагүй зүйлүүдийг олж мэдэх буюу сонгосон бүлгүүдэд ямар асуудал бэрхшээл тулгардаг, мөн дээрх бүлгүүдийн хандлага, үнэт зүйл, хэрэгцээ зэрэг урьдчилан таамаглах боломжгүй хүчин зүйлүүдийг олж нээх явдал юм.